StartWiadomości

Nagradzają firmy i urzędy za jasny i zrozumiały przekaz w pismach do klientów

Pierwszy certyfikat przyznano systemowi bankowości internetowej jednego z banków. Po wstępnej analizie naukowcy nakazali placówce wprowadzić ponad tysiąc poprawek w swoich pismach. Dzięki nim tekst się bardziej przystępny dla osób nieznających branży finansowej, a także szybszy w czytaniu.

Przy okazji naukowcy przypomnieli, że na rynku są już dwie aplikacje – Logios oraz Jasnopis – oceniające stopień zrozumiałości języka przez klientów.

Zostaw komentarz