W dużych kolejkach czekają pasażerowie chcący kupić bilet w kasach na Dworcu Głównym. W ogonkach stoi się nawet kilkadziesiąt minut. Dotyczy to zarówno kas z biletami regionalnych przewoźników, jak i PKP Intercity, gdzie obowiązuje system jednej kolejki do kilku okienek.
Na dworcu głównym we Wrocławiu był Damian Zdancewicz:
– mówią pasażerowie w rozmowie z naszym reporterem. Warto korzystać z automatów biletowych – do których kolejki są nieco mniejsze – lub kupić bilet wcześniej przez internet. Taką możliwość zapewniają wszyscy przewoźnicy kursujący z Wrocławia. Nie trzeba nawet mieć drukarki – wystarczy pokazać bilet na ekranie smartfona.