Zero kolejek po paszport. Taki ambitny cel stawia sobie wojewoda dolnośląski Paweł Hreniak. Urząd Wojewódzki ma być przebudowy tak, żeby pojawiły się w nim aż 22 nowe stanowiska do obsługi interesantów. To część inwestycji, która pochłonie w sumie blisko 10 mln złotych.
Gdzie pomieszczą się nowe okienka?
– przyznaje Hreniak. Duża część nowych stanowisk – aż 12 – przeznaczona będzie dla cudzoziemców. 6 – do obsługi wniosków paszportowych. Pozostałe będą pełnić rolę informacji. Otwarte pozostanie 13 działających dziś stanowisk.
Prócz tego w urzędzie pojawią się nowe informatyczne narzędzia ułatwiające umawianie się z urzędnikami i załatwianie różnych spraw, w tym na przykład tzw. „wrzutomat” – urządzenie do składania dokumentów:
Dzięki temu koleje ma nie być – przekonuje Hreniak. Na te wszystkie udogodnienia – nowe okienka, nowy portal, automaty kolejkowe i dokumenty – interesanci DUW muszą jednak poczekać jeszcze 1,5 roku. Póki co – mogą trenować cierpliwość w kolejkach… Ile w nich dziś trzeba stać?
Wojewoda usprawiedliwia się jednak: liczba chętnych na pracę w Polsce wzrosła tak lawinowo, że kolejki musiały urosnąć.
Z 10 mln złotych, które trzeba będzie wydać na zmiany w urzędzie, 6,5 mln pochodzi spoza budżetu DUW – to m.in. pieniądze unijne i państwowa dotacja. W tej kwocie mieści się także utworzenie kilku nowych stanowisk w delegaturze urzędu w Legnicy.